■調査概要

■結果概要

• 7割の事業者が、入居キャンセルや来店数の減少などの何らかの影響を感じている。
• マスク着用以外にも、VRでの遠隔接客の利活用やIT重説、社員のリモートワークの促進を進めている事業者が増えている。
• 多くの事業者が新型コロナウイルス対策を検討しており、非対面ツールには半数の事業者が興味を持っている。

■調査結果の詳細

Q1）新型コロナウイルスによる業務への影響は出ていますか？

Q2）どのような影響が出ていますか？

≪新型コロナウイルス対策について≫
マスク着用”での対策が圧倒的だが、長期化が見込まれる中、非対面ツールの導入を検討している事業者が増えている。

やはり手軽なマスク着用での対策をする事業者が多数で93％に上りました。ただ、この状況が長期化することを見込みお客様とのやりとりに使用するための非対面ツールに興味を持ち、活用を検討している事業者も増えています。特に多いのは”VRなどの遠隔接客の導入”で29％、”Zoomなどのweb面談”、”IT重説の利活用”がそれぞれ27％となりました。特にVRなどの遠隔接客への興味に関しては、”興味がある”が48％と約半数に上りました。

Q3）新型コロナ対策のために行っていること、行う予定のことがあればお聞かせください。

Q4）新型コロナウイルス対策としてご興味があるもの、ご検討しているものがあればお聞かせください。

Q5）不動産VRを活用した「遠隔接客」の成功事例にご興味はありますか？

■調査結果まとめ